আইনি দলিল

AP99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

AP99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন।

বয়স সীমা ১৮+

AP99-এ নিবন্ধন ও গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস শর্তাবলী প্রযোজ্য

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের অধীনে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত

AP99 সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

AP99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইলে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: AP99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো অংশে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্তাবলী

AP99 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী AP99 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে প্রযোজ্য।

AP99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ।
  • আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছ েন এবং সম্মতি দিচ্ছেন।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
  • আপনার প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও সঠিক।

AP99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

AP99-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে AP99 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। AP99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

AP99-এ ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্রযোজ্য।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই; তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

AP99 যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে তা বাতিল করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AP99 আন্তর্জাতিক নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করে।

উইথড্রয়াল নীতি

AP99 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদ ১৫ মিনিট–২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ তুলতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

AP99 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে কোনো ফি নেয় না। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে AP99 উইথড্রয়াল স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

AP99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক। সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৪০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শর্ত পূরণের পর উইথড্রয়াল সম্ভব।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণা প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

AP99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অফার নির্দিষ্ট দেশ বা খেলোয়াড় শ্রেণীর জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।

গেমিং নীতি

AP99 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সকল গেমে RNG সিস্টেম ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে AP99 পুনরায় শুরু করার অনুমতি দিতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

AP99 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে। সকল গেমের RTP তথ্য প্ল্যাটফর্মে স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

AP99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (bonus abuse) বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • গেম সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা (exploiting glitches)।

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

AP99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও রয়েছে।

দায়িত্বশীল গেমিং

AP99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। এজন্য আমরা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
  • লস লিমিট সেটিং।
  • সেশন টাইমার ও রিমাইন্ডার।
  • সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য AP99 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

AP99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম।
  • ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা (নিরাপত্তার জন্য)।

এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা KYC/AML যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্ধারিত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

AP99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • খেলোয়াড়ের নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • খেলোয়াড়ের আবাসন দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতার ক্ষেত্রে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ী সার্ভিস বিঘ্নিত হলে।

AP99 সর্বদা সার্ভিস নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে যোগাযোগ করুন।
  • অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়: সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে।

যদি আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হয়, তাহলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে। AP99 সকল ন্যায্য অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

AP99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, মজাদার গেমিং উপভোগ করুন।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · AP99 সকল নিয়ম মেনে চলে

English